Domande frequenti
Quanto costa il vostro servizio?
Ogni richiesta riceve un preventivo personalizzato. Il preventivo comprende il prezzo dell'articolo, le eventuali imposte canadesi sulle vendite, la nostra commissione, la spedizione e l'assicurazione, così conosce il totale prima di decidere. Richiedere un preventivo è gratuito e senza impegno.
In quali Paesi spedite?
Spediamo nella maggior parte dei Paesi del mondo. Alcuni prodotti (per esempio superalcolici, profumi, prodotti all'acero in grandi quantità o alcuni alimenti) sono soggetti alle regole dei corrieri e alle norme di importazione del Suo Paese, e alcune destinazioni sono soggette a sanzioni: verifichiamo tutto questo prima di inviarLe un preventivo.
Come posso essere sicuro che i prodotti siano autentici?
Acquistiamo presso i negozi ufficiali dei marchi, rivenditori autorizzati o venditori da Lei approvati. Conserviamo scontrino, confezione e documenti originali (certificati di garanzia, certificati di autenticità) e li spediamo insieme all'articolo.
Devo pagare le imposte canadesi sulle vendite?
In Canada si applicano l'imposta federale su beni e servizi (GST) e, a seconda della provincia, un'imposta armonizzata (HST) oppure un'imposta provinciale sulle vendite (PST o, nel Québec, QST). L'Alberta e i tre territori non applicano alcuna imposta provinciale. Quando la merce viene esportata, la GST/HST può essere ad aliquota zero, a seconda di come viene acquistata e spedita. Il preventivo indica sempre l'importo esatto.
Chi paga i dazi doganali e le imposte di importazione?
I dazi e le imposte di importazione (come l'IVA) del Suo Paese sono generalmente a carico del destinatario all'arrivo. Prepariamo documenti doganali accurati e, per alcune destinazioni, possiamo proporre una consegna con dazi prepagati.
Esistono restrizioni canadesi all'esportazione?
La maggior parte dei beni di consumo può essere esportata liberamente. Alcuni articoli, come armi, determinate tecnologie, alcuni beni culturali e prodotti di specie protette, richiedono permessi o sono soggetti a restrizioni, così come le merci destinate a Paesi sotto sanzioni. Verifichiamo ogni richiesta e spediamo solo ciò che può essere esportato legalmente.
Come si paga?
Le condizioni e le modalità di pagamento sono indicate nel preventivo scritto. Non acquistiamo mai nulla prima che Lei abbia approvato il preventivo.
Quanto tempo ci vuole?
Dipende dalla disponibilità e dal luogo di consegna. Gli articoli disponibili si possono di solito acquistare in pochi giorni; la spedizione internazionale espressa richiede poi in genere qualche giorno lavorativo. Insieme al preventivo Le indichiamo una stima dei tempi.
Potete acquistare da negozi online canadesi che non spediscono all'estero?
Sì. Possiamo ordinare da negozi online canadesi che non spediscono all'estero o non accettano carte straniere, ricevere i pacchi al nostro indirizzo in Canada, controllarli e inoltrarli a Lei.
Potete acquistare edizioni limitate o articoli venduti solo in negozio?
Sì, è uno dei motivi principali per cui i clienti si rivolgono a noi. Andiamo in negozio o all'outlet al posto Suo. Per gli articoli ad allocazione molto limitata la disponibilità dipende dal marchio, quindi non possiamo garantire l'acquisto, ma Le diciamo sempre con sincerità cosa è possibile.
Ci dica cosa sta cercando
Descriva l'articolo e il luogo di consegna. Le risponderemo con un preventivo personalizzato.
Ogni richiesta è diversa, per questo prepariamo un preventivo su misura per ciascuna. Richiedere un preventivo è gratuito e senza impegno.