Perguntas frequentes
Quanto custa o serviço?
Cada pedido recebe um orçamento individual. Ele inclui o preço do artigo, os eventuais impostos canadenses sobre vendas, nossa taxa de serviço, o frete e o seguro, para que você saiba o valor total antes de decidir. Pedir um orçamento é grátis e sem compromisso.
Para quais países vocês enviam?
Enviamos para a maioria dos países do mundo. Alguns produtos (por exemplo, destilados, perfumes, produtos de bordo em grande quantidade ou certos alimentos) estão sujeitos às regras das transportadoras e às normas de importação do seu país, e alguns destinos têm restrições por sanções; verificamos isso antes de enviar o orçamento.
Como sei que os produtos são originais?
Compramos em lojas oficiais das marcas, revendedores autorizados ou vendedores aprovados por você. Guardamos o recibo, a embalagem e os documentos originais (cartões de garantia, certificados) e os enviamos junto com o seu artigo.
Preciso pagar os impostos canadenses sobre vendas?
O Canadá tem um imposto federal sobre bens e serviços (GST) e, dependendo da província, um imposto harmonizado sobre vendas (HST) ou um imposto provincial sobre vendas (PST ou QST, no Quebec). Alberta e os três territórios não cobram imposto provincial sobre vendas. Quando os produtos são exportados, o GST/HST pode ter alíquota zero, dependendo de como são comprados e enviados. O seu orçamento sempre mostra o valor exato.
Quem paga as taxas alfandegárias e os impostos de importação?
As taxas e os impostos de importação do seu país (como o IVA ou, no Brasil, o imposto de importação e o ICMS) geralmente são pagos pelo destinatário na chegada. Preparamos documentos alfandegários precisos e, para alguns destinos, podemos orçar uma entrega com impostos pré-pagos.
Existem restrições de exportação no Canadá?
A maioria dos bens de consumo pode ser exportada livremente. Alguns artigos, como armas, certas tecnologias, alguns bens culturais e produtos de espécies protegidas, exigem licença ou têm restrições, assim como mercadorias destinadas a países sob sanções. Verificamos cada pedido e só enviamos o que pode ser exportado legalmente.
Como faço o pagamento?
As condições e formas de pagamento constam do seu orçamento por escrito. Nunca compramos nada antes de você aprovar o orçamento.
Quanto tempo leva?
Depende da disponibilidade e da sua localização. Artigos em estoque geralmente podem ser comprados em poucos dias; a entrega internacional expressa costuma levar alguns dias úteis. Informamos uma estimativa junto com o orçamento.
Vocês compram em lojas online canadenses que não enviam para o exterior?
Sim. Podemos fazer pedidos em lojas online canadenses que não enviam para o exterior ou não aceitam cartões estrangeiros, receber os pacotes no nosso endereço no Canadá, verificá-los e redirecioná-los para você.
Vocês compram edições limitadas ou artigos vendidos só em loja física?
Sim, esse é um dos principais motivos pelos quais os clientes usam nosso serviço. Vamos à loja ou ao outlet por você. Para artigos com distribuição muito restrita, a disponibilidade é decidida pela marca, por isso não podemos garantir a compra, mas sempre dizemos com honestidade o que é possível.
Diga-nos o que você procura
Descreva o artigo e onde ele deve ser entregue. Responderemos com um orçamento personalizado.
Cada pedido é diferente, por isso fazemos um orçamento individual para cada um. Pedir um orçamento é grátis e sem compromisso.